Periodická revize
Norma ČSN požaduje 1× za 4 roky. My doporučujeme 1× ročně pro odhalení drobných problémů včas.
Servisní balíčky Victron Care
Klient u nás nekončí instalací
Staráme se o vaši FVE roky dopředu — proaktivní monitoring, pravidelné revize, vzdálená diagnostika. Servisujeme i instalace od jiných firem, včetně dodavatelů, kteří už dnes neexistují.
Stripe platby online VRM 24/7 Transparentní ceník
Co řešíme
Servisujeme fotovoltaiku Victron — i tu, kterou stavěl někdo jiný
Naši zákazníci mají doživotní balíček Lifetime automaticky v ceně FVE. Pokud jste elektrárnu pořídili u jiné firmy — třeba dodavatele, který už dnes neexistuje (např. Můj efektivní dům / Efektivní dům) — rádi váš systém převezmeme do servisu.
Začněte balíčkem Entry se vstupní prohlídkou. Pro firmy je připraven Enterprise s plnohodnotnou SLA. Předplatné si můžete zakoupit online přes Stripe — karta, Apple Pay, Google Pay.
90 %
servisních úkonů vyřešíme vzdáleně přes VRM — neplatíte drahé výjezdy
24/7
dohled přes VRM portál — alarmy nás upozorní dříve než vy zaznamenáte problém
ČR
servis Victron kus za kus — bez čekání na opravu v zahraničí
Servisní služby
Co konkrétně děláme
VRM monitoring 24/7
Continuous monitoring přes Victron VRM. Alarmy na e-mail, proaktivní zásah při anomáliích.
Vzdálená diagnostika
Většinu problémů vyřešíme z kanceláře — bez nutnosti výjezdu. Šetří váš čas i naše náklady.
Záruční i pozáruční
Vyřešíme reklamaci u výrobce, i 10 let po instalaci. Po skončení záruky se systému dál věnujeme.
Upgrade systému
Doplnění baterie, nového střídače, EV nabíječky, aktivace Dynamic ESS. Modulární platforma to umožňuje.
Převzetí cizích instalací
Máte FVE od jiné firmy — třeba zkrachovalé? Posoudíme stav a převezmeme servis. Často děláme i kompletní rekonstrukce.
Victron Care balíčky
Vyberte si plán a zaplaťte online
Tři úrovně podpory podle typu instalace. Předplatné přes zabezpečenou bránu Stripe — karta, Apple Pay, Google Pay.
V ceně FVE
Pro klienty Solar Baron®
Lifetime
Victron Care · 20 % sleva na servis
Předplatné
0 Kč
roční paušál za technickou podporu
Vstup
0 Kč
žádná vstupní prohlídka
Celkem ročně
1 125 Kč ročně
včetně revize 1× za 4 roky
Doživotní balíček automaticky v ceně každé fotovoltaiky Solar Baron®. Žádné měsíční paušály — jen drobná částka za pravidelnou revizi.
- 0 Kč roční paušál za technickou podporu
- Neomezená vzdálená podpora
- 0 Kč za vstupní prohlídku
- Zvýhodněná cena revize 4 500 Kč (1× za 4 roky)
- Kontrola SW parametrů zdarma
- 20 % sleva na servisní práce
- Záruka přímo od Solar Baron®
- Continuous monitoring s alarmy
Nejčastější volba
Pro ostatní domácí instalace
Entry
Victron Care · 10 % sleva na servis
Předplatné
4 500 Kč
roční paušál (auto-obnova)
Vstup
7 500 Kč
vstupní prohlídka + doprava
Celkem ročně
4 500 Kč ročně
včetně revize 1× za 4 roky (v posledním roce)
Vstupní balíček pro klienty s FVE od jiné firmy — i po zkrachovalých dodavatelích (Můj efektivní dům atd.). Otvírá cestu k našemu servisu.
- 4 500 Kč roční paušál za technickou podporu
- 3 hodiny vzdálené podpory v ceně balíčku
- 7 500 Kč jednorázová vstupní prohlídka
- V ceně revize 1× za 4 roky (poslední rok)
- Vzdálená kontrola SW parametrů zdarma
- 10 % sleva na servisní práce
- Zprostředkování záruky u výrobce
- VRM monitoring + reporting
Pro firemní instalace
Enterprise
Victron Care · 15 % sleva na servis
Předplatné
9 500 Kč
roční paušál (auto-obnova)
Vstup
12 500 Kč
vstupní prohlídka + doprava
Celkem ročně
9 500 Kč ročně
bez revize (individuální cena)
Profesionální servis pro komerční zákazníky — SLA, plnohodnotná smlouva, dedikovaný technik. Pro instalace s vysokou důležitostí provozu.
- 9 500 Kč roční paušál za technickou podporu
- 10 hodin vzdálené podpory v ceně balíčku
- 12 500 Kč jednorázová vstupní prohlídka
- Cena revize individuálně dle rozsahu
- SLA a servisní smlouva individuálně
- 15 % sleva na servisní práce
- Vzdálená kontrola SW parametrů zdarma
- Kvartální reporty a optimalizace
Akceptujeme platby
Platby zpracovává Stripe — globální standard pro online platby (Slack, Shopify, Amazon).
Už máte předplatné? Spravujte ho v zákaznickém portálu:
Otevřít pay.solar-baron.czSrovnání
Co je v každém balíčku
| Victron Care | Lifetime v ceně FVE | Entry 4 500 Kč/rok | Enterprise 9 500 Kč/rok |
|---|---|---|---|
| Pro koho? | klienti Solar Baron® | domácnosti | firmy |
| Cena předplatného | 0 Kč ročně | 4 500 Kč ročně | 9 500 Kč ročně |
| Sleva na servis | 20 % | 10 % | 15 % |
| Vstupní prohlídka | není nutná | 7 500 Kč | 12 500 Kč |
| Obsahuje revizi? | — | 1× za 4 roky (poslední rok) | ne (individuálně) |
| Vzdálená podpora | neomezená | 3 hodiny | 10 hodin |
| Záruky | přímé | zprostředkování | zprostředkování |
| Monitoring a reporting | ano | ano | ano |
Ceník servisních prací
Transparentní ceny — víte předem, co platíte
Pevné sazby za hodinu, kilometry a revize. Náhradní díly bez marže. Klienti Lifetime mají 20 % slevu, Entry 10 %, Enterprise 15 %.
990 Kč / h
Elektroinstalační práce
Běžné servisní práce, opravy kabeláže, výměna jisticích prvků
2 500 Kč / h
Parametrizace systému
Přenastavení Victron systému, optimalizace pro spotový tarif, Dynamic ESS
1 250 Kč / h
Vzdálená podpora
Online diagnostika přes VRM portál, telefonická konzultace, firmware update
15 Kč / km
Doprava
Plus čas dopravy v sazbě elektroinstalačních prací (990 Kč/h)
5 400 Kč
Revize výrobny (rodinný dům)
Pevná částka + doprava. Doporučujeme 1× ročně (norma 1× za 4 roky)
individuálně
Revize výrobny (firemní instalace)
Cena dle rozsahu — uvedeme předem v cenové nabídce
15 000 Kč
Termografie dronem (RD)
Termovizní inspekce panelů a kabeláže — detekce hot-spotů, vadných spojů
individuálně
Termografie dronem (firemní)
Cena dle plochy a počtu polí — uvedeme předem v cenové nabídce
individuálně
Náhradní díly a materiál
Účtováno zvlášť, bez marže — fakturujeme nákupní cenu
Upozornění: Servisní služby v tomto ceníku poskytujeme pouze klientům Solar Baron® nebo předplatitelům balíčků Entry / Enterprise.
Proč si vybrat nás
8 důvodů pro Solar Baron® servis
Specializace na Victron Energy®
Roky zkušeností s hybridními i ostrovními systémy. Není to jeden z mnoha — je to naše hlavní specializace.
Monitoring a reporty
Sledujeme výkon, SoC i anomálie v provozu — díky našemu vlastnímu VRM pluginu.
Transparentní ceník
Jasně dané sazby za servis, bez skrytých poplatků. Vidíte na téhle stránce.
Servis i po zkrachovalých firmách
Převzali jsme desítky instalací po firmách, které ukončily činnost (Můj efektivní dům aj.).
Rychlá reakce
Garantovaná doba odezvy podle zvoleného balíčku — u Lifetime do 24 hodin.
Profesionální diagnostika
Vstupní prohlídka a revize odhalí skryté problémy dříve, než se stanou poruchou.
Dlouhodobý dohled
Pravidelná roční kontrola v ceně balíčku — nezapomenete na revizi.
Vlastní revizní technik
Nezávislí na cizích revizních firmách. Jistota pravidelných kontrol a odborných revizí.
Jaké technologie servisujeme
Nejen Victron Energy®
Specializujeme se na Victron, ale běžně servisujeme i jiné značky.
Victron Energy®
Naše hlavní specializace — Solar Baron® stavíme výhradně na této platformě. Servis na nejvyšší úrovni.
SolarEdge
Izraelský inovátor (Nasdaq). Snadno integrovatelný s Victron — flexibilní stringování i bezpečnost.
Fronius
Rakouský lídr v solárním odvětví. Plně integrovatelný se systémy Victron přes knihovny v Venus OS.
Loxone — Venus OS
Integrace fotovoltaiky do chytré domácnosti přes Victron Venus GX — energy management na nejvyšší úrovni.
Časté dotazy
Často vás zajímá…
Jak můžu předplatné zrušit?
Předplatné můžete kdykoliv zrušit na portálu pay.solar-baron.cz. Stačí zadat e-mail použitý při původním nákupu. Po zrušení se předplatné již nebude automaticky obnovovat. Již provedené platby není možné zpětně refundovat.
Jak si můžu zakoupit některý z balíčků?
Naše balíčky technické podpory lze pohodlně zakoupit prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, která podporuje karty Visa, Mastercard i moderní platby Apple Pay a Google Pay. Kliknutím na tlačítko „Předplatit“ u konkrétního balíčku budete přesměrováni na platební bránu. Předplatné se hradí vždy na jeden rok dopředu a po jeho uplynutí se automaticky obnovuje, takže máte jistotu nepřerušené technické podpory.
Co je zahrnuto ve vstupní prohlídce a revizi?
Vstupní prohlídka zahrnuje kompletní kontrolu zapojení, funkčnosti měničů a baterií, ověření konfigurace systému a vystavení revizní zprávy. Díky tomu máme jistotu, že váš systém Victron je v pořádku a bezpečný pro dlouhodobý provoz. U balíčku Entry je revize zahrnuta v poslední rok předplatného (1× za 4 roky).
Poskytujete servis i na elektrárny od jiných dodavatelů?
Ano. Převzali jsme již desítky instalací po firmách, které ukončily činnost (například Můj efektivní dům). Pokud vaše FVE nebyla instalována společností Solar Baron®, je nutné mít zakoupený balíček Victron Care Entry nebo Enterprise.
Co když vyčerpám roční limit vzdálené podpory?
Pokud v průběhu roku vyčerpáte hodiny zahrnuté ve vašem balíčku, je možné dokoupit další hodiny podpory v sazbě 1 250 Kč/h, nebo přejít na vyšší balíček. Naši technici vás vždy předem upozorní, že se blíží vyčerpání limitu, takže máte plnou kontrolu nad náklady.
Je možné koupit jednorázový servis bez balíčku?
Ne, jednorázové servisní zásahy bez předchozí prohlídky a smluvního krytí neposkytujeme. Pro jednorázové servisy je nutné nejprve zakoupit jeden z balíčků technické podpory Victron Care společně se vstupní prohlídkou. Tímto opatřením můžeme garantovat kvalitu a bezpečnost vaší instalace — známe stav vašeho systému a můžeme poskytovat rychlou a efektivní pomoc.
Které platební metody přijímáte?
Platby probíhají přes zabezpečenou bránu Stripe — podporujeme platební karty Visa, Mastercard, American Express, mobilní platby Apple Pay a Google Pay. Platby kartou jsou okamžité, bez nutnosti složitého ověřování.
Proč nám můžete věřit
Specialisté, ne hobíci
Jsme jedním z mála firem v ČR s certifikací Victron Energy® Authorized Installer. Naši technici procházejí pravidelným školením přímo u výrobce a držíme odborné certifikace, které jsou nutné pro instalaci komplexních off-grid systémů.
Authorized InstallerAuthorized Installer
Victron Energy®
Oficiální certifikace globálního výrobce. Pravidelná školení, přímá technická podpora a přístup k profesionálním nástrojům.
Ověřit ve veřejné databázi →
Bateriové úložiště a chlazení
iCool
Certifikace pro instalaci průmyslových bateriových úložišť a chladicích systémů. Robert Vágner — držitel certifikátu.
Ochrana před bleskem
DEHN
Certifikované provedení přepěťové a bleskové ochrany. Klíčové pro fotovoltaické systémy a jejich životnost.
Roční technická školení Victron
Vlastní montážní týmy
Přímá podpora výrobce
Záruční i pozáruční servis
Vlastní vývoj — žádná konkurence to nemá
VRM plugin od Solar Baron
Většina dodavatelů fotovoltaiky pošle klienta na standardní Victron VRM portál a tím končí. My ale provozujeme vlastní rozšíření nad VRM API, které autoroval majitel Solar Baron — vystavuje data přímo na váš web, do mobilní aplikace i do našeho helpdesku.
- Živá data ve vašich realizacích na webu 26 referenčních instalací zobrazuje výrobu, SoC baterie a spotřebu v reálném čase. Žádné stock fotky, žádné fake screenshoty.
- Pokročilý alerting nad rámec standardního VRM Detekce anomálií ve výrobě (zastíněné panely, vadný optimizér), trend analýza, predikce poklesu výkonu — věci, které Victron VRM out-of-the-box neumí.
- Integrace s naším helpdeskem Když systém zaznamená problém, automaticky vytvoří ticket v našem servisu — řešíme dříve, než si toho všimnete vy. 90 % úkonů vyřešíme vzdáleně.
- Anonymní benchmarking napříč klienty Víme, co je „normální“ výroba pro váš typ instalace v daném ročním období — porovnáváme tisíce data pointů z naší flotily.
GET /api/vrm/197827/live
{
"vrm_id": 197827,
"site_name": "RD Choceň 7,12 kWp",
"now": {
"production_w": 4280,
"consumption_w": 1640,
"soc_pct": 87,
"battery_state": "Idle",
"grid_w": -2640,
"ts": "2026-05-23T13:42:08Z"
},
"today": {
"produced_kwh": 28.4,
"consumed_kwh": 14.1,
"exported_kwh": 16.8
}
}RV
Robert Vágner
Majitel Solar Baron® · autor VRM pluginu
„Když jsem v roce 2021 začínal se Solar Baron, narazil jsem na limity standardního VRM portálu pro skutečně profesionální servis. Tak jsem napsal vlastní rozšíření. Dnes je to naše hlavní konkurenční výhoda — žádný jiný český dodavatel takovou nadstavbu nemá.“
Proč u nás servis funguje
„Servis neděláme od stolu. Díky vlastnímu monitoringu nad VRM vidíme vaši elektrárnu naživo a většinu věcí vyřešíme na dálku — často dřív, než si problému vůbec všimnete.“
Máte FVE od jiné firmy a hledáte servis?
Posoudíme stav, navrhneme řešení a převezmeme dlouhodobý servis. Pro klienty s problémovými instalacemi často děláme i kompletní rekonstrukce.
Oficiální partner
Stavíme výhradně s technologií Victron Energy®
Jsme jedním z mála oficiálně certifikovaných Victron Energy Authorized Installers v České republice. Tato certifikace znamená, že jsme prošli školením přímo od výrobce, máme přímý technický support a garantujeme bezvadnou instalaci.
- Globální lídr v technologiích pro fotovoltaiku a baterie
- Modulární a škálovatelná platforma — kdykoli rozšíříte
- Dynamic ESS — automatické obchodování na spotovém trhu
- Záruka 5+ let, životnost komponentů desítky let
- Monitoring přes VRM portál odkudkoli
Authorized Installerod 2021
10+
let zkušeností s Victron systémy